ONLINE ALIŞVERİŞE ÖZEL SEPETTE +%10 İNDİRİM FIRSATI!
0
KATEGORİ


































BEDEN


















RENK










































FİYAT





ALIŞVERİŞ SEPETİ0
SEPETİNİZDE ÜRÜN YOK

Müşteri Hizmetleri

0542 354 52 48
Kullanici hesabın yok mu? KAYIT OL

Siparişlerini kolay takip et,
Gelecekteki alışverişlerinde zaman kazanmak için iletişim ve gönderi ve bilgilerini kaydet.

SIKÇA SORULAN SORULAR

Siparişim ne zaman teslim edilecektir?
Siparişiniz bize ulaştıktan sonraki 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Siparişinizin durumunu üst menüde bulunan Sipariş Takibi alanından takip edebilirsiniz.
 
Kargoya teslim edilen siparişimini kargo dağıtım durumunu nasıl görebilirim?
Siparişinizi kargoya teslim ettiğimizde size e-mail ve sms ile bilgi gönderiyoruz. Kargo hareketlerinizi takip edebilmek için üst menüde bulunan Sipariş Takibi bölümüne girip Kargo Takibi linkine tıklayabilirsiniz. Kargoyla ilgili sorularınız için kargo şirketiyle irtibata geçebilirsiniz.
 
Siparişim hangi kargo şirketi ile gönderiliyor?
Siparişlerinize ait kargolar ARAS Kargo ile belirttiğiniz adrese teslim edilir
Aldığım ürün hangi saatler arasında teslim edilecek?
Siparişiniz ARAS Kargo tarafından resmi tatiller hariç iş günlerinde 09:00 – 18:00 saatleri arasında teslim edilmektedir
Siparişimi nasıl iade/değişim işlemini gerçekleştirebilirim?
İade/değişim işlemini gerçekleştirebilmek için, e-arşiv faturanızın sol alt kısmında bulunan not bölümüne iade/değişim nedeninizi belirten bir yazı ile isim soyisim imza ile birlikte Harbiye Mah. Teşvikiye Cad. No : 37/1 ŞİŞLİ / İSTANBUL adresine ARAS Kargo noktalarından ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.
Satın aldığım ürünü kaç gün içinde iade edebilirim?
Satın almış ürünü hiçbir şekilde kullanılmamış olmak şartıyla 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
Hangi ürünleri iade edebilirim?
İade etmek istediğiniz ürünün ambalajının hasar görmemiş, kullanılmamış; barkodunun zedelenmemiş, kopmamış olması gerekir. İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri orijinal kutusu ve tüm aksesuarları ile göndermelisiniz.
Ürünlerimi iade ederken kargo ücretini ben mi ödeyeceğim?
İadenizi ARAS Kargo noktalarından ücretsiz olarak aşağıdaki adresimize gönderebilirsiniz.
Harbiye Mah. Teşvikiye Cad. No : 37/1 ŞİŞLİ / İSTANBUL
Ürün bedelinin iadesi ne kadar sürede yapılır?
İade ettiğiniz ürünle ilgili tüm işlemler, ürününüz depomuza ulaştığı andan itibaren başlar ve 10 iş günü içerisinde sonuçlandırılır. İade tutarınızın ekstrenize yansıma süresi, bankadan bankaya değişiklik göstermektedir
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Siparişinizi, info@buenoshoes.com.tr adresine Sipariş Kodunuzu belirterek iptal edebilirsiniz. İade bedeliniz 10 iş günü içerisinde kredi kartınıza yansıtılır. Bankaların iadeleri hesaplara yansıtma süresi değişiklik göstermektedir.